HI,下午好,新媒云不收取任何费用,公益非盈利机构
24小时服务热线: 4000-162-302
请扫码咨询

新媒易动态

NEWS CENTER

留存主持人不同人群的浸透率+主持人次月留存率的四象限模型

2024-01-25

留存主持人不同人群的浸透率+主持人次月留存率的四象限模型

这部分咱们首要承认留存的主持人中,中心应该重视哪个方针人群的留存,其间:某一个人群的主持人浸透率=方针人群主持人MAU/大盘整体主持人MAU,代表的是该方针人群的规划价值。

某个人群的主持人次月留存率=上个月主持会议本月还主持会议用户数/上个月主持会议用户数,代表的是该方针人群;依照这两个方针树立的不同用户集体的四象限模型如下(下图内容数据纯属虚构,非实在数据,仅作为示例)


在这个模型中,咱们要点应该重视的是这2个象限的集体:

  1. 高浸透低留存的集体:以上数据为例,教师集体归于高浸透第留存的集体,所以咱们需求想办法进步教师集体的留存率;
  2. 低浸透高留存的集体:以上数据为例,行政和HR集体的留存率很高,可是浸透率比较低,所以咱们需求想办法提高行政和HR集体的用户规划;

b. 构建新增主持人不同人群的潜在增加规划+裂变系数的四象限模型

这部分咱们首要承认新增主持人这个角度,中心应该重视哪些方针人群的新增,其间:

某一个人群的潜在增加规划=该人群整个市场活跃的用户规划-已经在我的产品内活跃的用户规划,代表整个市场中,我还有多少的增加空间。

而裂变系数表明新增1个主持人用户能带来多少个参会用户,代表获客的裂变价值,依照这两个方针相同咱们树立一个不同用户集体的四象限模型如下(下图内容和数据纯属虚构,非实在数据,仅作为示例):


在这个模型中,咱们需求要点重视的象限就是高规划和高裂变这一象限的人群,他表明这部分的用户,还有比较高的增加空间,而且获取这部分用户的裂变价值更高,咱们从图中能够看到,教师、HR/行政、KOL集体,是咱们要榜首优先级新增获取的方针用户群。

(3)均匀裂变系数方针:根据不同的会议场景做拆解

关于均匀裂变系数这个方针,咱们依照不同的会议场景做进一步的拆解,看不同会议场景的裂变系数,比如咱们举几个示例场景数据:在线授课的会议场景裂变系数可能能够到达四五十人,企业训练的场景裂变系数能够到达二三十人,而面试场景的裂变系数通常为2人,由于大部分面试多为1V1面试。

所以要进步整体的裂变系数,咱们需求提高高裂变系数的会议场景的浸透率,具体需求提高哪些会议场景的会议浸透率,咱们相同树立一个四象限的模型。

其间会议浸透率=该会议场景会议量/大盘整体会议量,在这个模型中,咱们需求要点聚焦的是低浸透高裂变这一象限的场景,这部分场景有较高的裂变价值,可是浸透率比较低,所以咱们需求提高这部分会议场景的浸透,从下图能够看到企业训练和在线授课的场景是需求要点提高浸透的会议场景(以下数据纯属虚构,非实在数据,仅为示例)。


第三步:经过ICE评分系统,给增加战略方向做优先级排序,承认中心增加杠杆

ICE评分系统是肖恩在《增加黑客》中提到的一个模型,用于评价当你有很多的增加战略和思路的情况下,怎么确认最高优先级的战略模型,该模型首要从影响力、信心、简易程度3个维度对多样的挑选做优先级排序,咱们尝试用这个模型对前面的几个战略方向做一个优先级的排序(以下信息均为虚构,仅用于阐明问题):


结合ICE评分的成果能够知道,在前面提到的增加战略方向中,咱们需求最高优先级做的事情是想办法进步教师用户的留存率和新增教师集体的用户规划,一起提高在线授课场景和企业训练场景的会议浸透,这就是咱们定义的用户增加的中心增加杠杆。

要害点总结:咱们经过3步逐步承认了用户增加的中心杠杆

  1. 榜首步:定义用户增加公式为 MAU=主持人MAUx均匀裂变系数,主持人是要害用户人物;
  2. 第二步:拆解用户增加公式,根据用户生命周期拆解的定论是留存>新增>回流,根据方针人群拆解的定论是提高教师集体留存率,新增教师和HR规划,根据会议场景对裂变系数的拆解的定论是提高在线授课和企业训练场景的浸透率;
  3. 第三步:经过ICE评分系统确认中心增加杠杆是提高教师集体留存、新增教师集体规划、并提高在线授课和企业训练场景的浸透率。

以上的整个逻辑推导的进程和定论,我用一张图浓缩归纳如下:


4. 寻觅用户增加的魔法数字

(1)为什么需求魔法数字

咱们在第3步的时分,承认了用户增加的中心杠杆,可是通常这个杠杆战略是一个偏战略层的战略方向,或者说一般是给到老板层的定论,可是这个定论还不能直接用于辅导履行。

当咱们把前面这个定论宣导给了各个业务方的履行人的时分,咱们发现咱们道理都懂了,但是仍是不知道怎么做,感觉思路仍是没有那么明晰,由于战略方向没有形成可落地履行的量化方针,所以下一步,咱们需求把达成这个战略方向方针转变成可履行事项的方针,而且最好有一个量化的方针,咱们把这个称为用户增加的魔法数字。

(2)怎么寻觅魔法数字呢?

下面首要分享咱们经过 ”用户调研→逻辑假设和影响因素重要程度排序→相关性剖析“步骤剖析完成中心杠杆方针的魔法数字,咱们先以怎么提高教师人群的留存率为例:

相关推荐